Nuestro equipo de soporte global brinda asistencia las 24 horas del día en varios idiomas, garantizando que los clientes reciban ayuda profesional cuando y donde sea necesaria.

Realizamos seguimientos proactivos bimensuales por correo electrónico o teléfono para monitorear el rendimiento del producto y recopilar comentarios, lo que permite la optimización continua del servicio.

Los clientes pueden optar por capacitación in situ en nuestras instalaciones o organizar sesiones en persona con expertos técnicos certificados para dominar el manejo y mantenimiento de equipos.

Todos los almacenes mantienen existencias suficientes de componentes originales certificados por el fabricante para garantizar un acceso rápido a reemplazos de alta calidad, minimizando el tiempo de inactividad.

Los manuales de operación detallados y las guías de mantenimiento están disponibles en varios idiomas, lo que facilita la comprensión y utilización de los equipos por parte de los clientes globales.